阿里巴巴总裁金建杭:保持对未来、对天下的好奇

来源: 作者: 时间:2015-07-09 08:58:24 浏览次数: 20

本文整理自7月4日“龙脉相传 青春中华”全国台联2015年台胞青年千人夏令营报告会阿里巴巴集团总裁金建杭演讲实录。

昨天


首次赴美梦想逛超市

看到年轻的你们,我在回忆我的大学。1987年我考入大学,那一年,中国发出第一封电子邮件,当时我根本不知道中国有电子邮件,我还是用手写信,即便贴上航空邮票一来一回也要一周。最强的心理感受是等待,今天你们还需要等待吗?一个短信,一个邮件,所有朋友都知道了。

1995年我第一次到美国,对我的接待方说:“我特别想参观一下沃尔玛”。现在你们可能认为,这个参观需求很奇怪,但是当时中国大陆市场几乎没有超市业态。我发现沃尔玛里面东西真多,真便宜,就算这样一个面向美国普通民众的市场,对于刚刚参加工作的我来说,还是高高在上,买不起。

2005年阿里巴巴的零售平台已经把沃尔玛中国市场作为我们的竞争对手,2006年淘宝超过沃尔玛中国销售额。沃尔玛发布了去年的财报,全球整年的营业额是4856亿美金,比上一年只增长了2.7%,而阿里巴巴的网上零售每年仍然以30%至40%的增速在增长,很快,阿里单一平台就可以超过沃尔玛的全球销量。

沃尔玛的成功是因为它抓住了一个时代,工业时代,工业化大生产,商家主导的时代。淘宝网抓住的是网络时代,消费者参与的场景越来越多,消费者做主导的时代。消费者去选择、去支付、去分享、去评价,它改变了原有的商业规则。消费者是平台的最大推动力,以前我们是被动的遵循全球规则,被动地融入全球化分工。今天,因为淘宝的创新,消费者得以参与甚至主导产品的设计、生产和营销,可以改变商业规则,通过这样的参与,可以将服务推向国际,将制定的新的规则推向全球。


今天


淘宝如何赢巨头?

互联网有个定律叫“赢家通吃”。淘宝网创立之初,我们和美国的投资方交流,对方提问:你们的竞争对手是谁?马云回答eBay。一个投资人会中突然离场,回来时直接说: eBay会赢!

阿里巴巴没有退缩,我们的选择是继续。 不怕牺牲,排除万难,争取胜利,这种状态让大家往前冲。跟巨头竞争还需要智慧,很多人后来研究淘宝和eBay的竞争,称淘宝靠免费取胜。

而我们认为,最根本的原因是:淘宝抓住了中国大陆消费升级的时代!我们恰逢短缺型消费向温饱型转变,并再向小康型转变的时代,中国跟美国的消费环境完全不同,美国人已经到了小康,购物图乐趣,通过竞价赢得喜悦度,等个两三周无所谓。我们中国人是从饥渴消费中过来的,需要满足消费者的即刻需求,一口价讨价+还价,我们就是要满足马上下单,马上送货。另外,当时在线下,我们消费没有被服务被尊重的感受,而在互联网上,我们创造了自如亲切的交流,一个“亲”就此诞生,我们倡导的是一种生活态度,通过网购,我们不仅得到一件商品,更得到一个生活方式的认可。这才是我们赢的关键所在!


苹果、阿里为什么值钱?

去年的919,阿里巴巴在美国纽约上市,我们住的宾馆距离纽约第五大道苹果店很近,那时刚好是iphone6发布的时候,排长队,很多很多的华人面孔。美国人很不舒服,感觉货都被中国黄牛炒走了。

苹果是一家7000多亿美元市值的公司,为什么值这么多钱?苹果取代了多少东西?照相机、摄像机、录音机、导航仪……我们再也不用背着很沉重的包,我们把苹果能取代的物品打包,哪位同学能把它背走?苹果为什么值钱,在这里,它给我们的生活带来极大的便利。

柯达怎么死的?全世界第一个发明数字相机的就是柯达,后来Sony、三星也有,竞争没有让柯达死。柯达是死于自己的绝望,死在iphone推出的时候。不仅是拍摄,图片可以处理,可以分享,可以传播,柯达绝望了,宣布破产。

包括阿里,我们赢得了美股史上最大规模的IPO。举个简单例子,今天我们通过手机进行网上支付,取代了pos机和ATM机,我们可以更加自由便利地享受生活。同学们,你们哪个能背起一台ATM机?

我们老祖宗贡献很大,有四大发明,但是,前几代中国人为这个世界创新的产品有没有?真相残酷,我们几乎没有,看看我们家里的物品几乎都是国外的发明。所以,我们最缺的是技术突破。阿里巴巴之所以强也是因为我们在商业模式、商业服务创新上,做了很多,但是在技术上的创新我们一直没突破。

到了08年,我们的业务飞速增长,需要能承载更多数据的软硬件平台。我们技术上不创新,这几乎是不可想象的,于是下定决心,突破云计算,突破大数据技术,通过六年努力,我们走出来了,当年我们给云计算大数据项目起的名称就可以看出,登月、飞天、嫦娥,都带有梦想、艰巨挑战的色彩,迄今为止,这些都是巨大投入。


后天


我们不让下一代年轻人吃我们吃过的苦 

16年前,阿里巴巴推第一个网站,拿出来的所有的钱是50万人民币,我们没有租办公室,工作地是马总自己还没有装修的家,家徒四壁,家具是二手市场扛回来的,我们的生活费每人每月500元。

即便如此,我们支撑了8个月,支撑的客户数不到8万。今天我们推出云计算,你只要最低付出每个月100块不到的服务费,就可以拥有服务器、云计算能力,可以服务上千万用户。我们创造这一平台的目的是不让我们吃过的苦下一代年轻人还吃。

比如,你想开店今天不用再租赁昂贵的店面,在淘宝网就可以开店。需要贷款,银行不行,蚂蚁金服,我们小额贷款可以帮你搞定。传统银行有成本考虑,宁愿贷款1000万不愿贷款5万,社会上只有20%的人得到金融服务,而我们的小微工厂、小额贷款,1块钱也可以贷,秒贷!我们的客户这样说:“我从来没有被别人这样信任过”。其实信用一直存在,但,有没有一种机制去发现和维护?

传统理财,没有几万块钱,你都不好意思和银行说你要做理财,余额宝你即便五块钱也可以来理财,不到两年时间,名不见经传的天弘基金因为和蚂蚁金服合作,一跃成为全球第二大基金公司,服务客户数超过2亿,资金规模已达7000多亿。就是因为产品放在阿里云上,拥有云计算大数据的处理能力,可以让网友实现零散资金的理财。


建言年轻人


 

不要做划艇运动员

我们不要做划艇运动员,背朝目标,面朝起点,你跟过去对比的时候会发现自己很有成就感,我希望大家向前看。

但是向前看时,很多人会有速度的恐惧感,开车永远不敢提速,城市拥堵有些原因就是菜鸟太多。对于菜鸟我就带他上高速公路。让他的眼睛不要看侧面,不要看前面十米,要看两公里以外,不知不觉菜鸟驾车速度达到了每小时80公里,这就是我说的,我希望大家从后天看今天。

马云做互联网时就认为互联网会改变生活的方方面面,当时没人信,他借比尔盖茨的口说,当时相信的人凤毛麟角。现在没有手机上网,你会去撞墙。我们向前看的未来,是这样一个时代——数据时代、共享经济、智能生活。

未来的制造业者,是处理数据,互联网是基础设施,数据是生产资料,计算是核心竞争力。生活越来越智能,产业对于数据的要求会越来越高。每个人的能力和资源都成为社会的共享资源。很多变化正在发生,今天只是刚刚开始。

比如Uber,让城市交通问题用共享的方式得以解决。在旧金山,你的车是买的起用不起,开车可以停车很难,打车又不方便,所以,就通过共享私家车,让既有的私家车动起来,既可以解决打车难,又不用新增私家车。消费者驾车的出行习惯也没有受到影响。从这个角度来说,医疗、教育这些公共服务都可能用这种方式被改变。每一个人的能力和资源都将会用这种方式得以共享和发挥。

我在你们这个年纪还是一个非常封闭的环境通过书信与世界连线,等待至少一周,我们这代有移民情结,从线下移民线上,你们是天生在互联网时代长起来的原住民,你们的机会无限。



必须具备天下观

中国强盛的时候都是和全世界交流最密切的时候,中国衰退的时候都是和全世界切断连接的时候。记住历史,是选择的结果,未来的历史如何书写,是我们这代人如何选择的结果。

胡雪岩说:你看到一个省做一个省的生意,你看到一个国家做一个国家的生意,你看到天下你就做天下的生意。我们选择天下,阿里巴巴很小的时候就说我们要让天下没有难做的生意。

阿里巴巴成立之初,就提出东方智慧、西方运作、全球大市场。未来十年,阿里巴巴将实现服务20亿消费者的目标,而这个数字相当于地球人口的四分之一。未来的世界将不拼爹、拼的是智慧、胆气和眼光。你是否看到全球市场,你是否有这个眼光,有这个胆气,有这个智慧,很重要。

成功者需要具备的特质

利他。马云因为自己是老师出身,所以更容易和愿意倾听和理解他人,并且发自内心希望别人成功。我们要成功,更要有服务和利他的精神,愿意为他人付出时间、精力、体力和脑力。

乐观。面对任何挫折永远相信未来,相信明天会更好。

坚持。任何成功都不会一蹴而就,都需要坚持,才能走到成功的彼岸。

如果说阿里巴巴有什么经验可以分享?就是善于在失败中坚持。阿里最大的财富是失败的项目、失败的产品。成功要庆祝,失败更要庆祝,失败让我们懂得哪条路是不对的。年轻人不要怕失败。我们永远要把自己的心态、思考的出发点放在年轻的状态。有句古话说的是相由心生,你们看我的面相是不是和你们差不多?更像你们的学长?(笑)但事实上,我的年龄可能是你们的两倍。就是因为每位阿里人都有这样年轻的心态。请让我们一起保持对未来对天下的好奇,好吗?

分享到:
学院动态

阿里巴巴总裁金建杭:保持对未来、对天下的好奇

· 2015-07-09

本文整理自7月4日“龙脉相传 青春中华”全国台联2015年台胞青年千人夏令营报告会阿里巴巴集团总裁金建杭演讲实录。

昨天


首次赴美梦想逛超市

看到年轻的你们,我在回忆我的大学。1987年我考入大学,那一年,中国发出第一封电子邮件,当时我根本不知道中国有电子邮件,我还是用手写信,即便贴上航空邮票一来一回也要一周。最强的心理感受是等待,今天你们还需要等待吗?一个短信,一个邮件,所有朋友都知道了。

1995年我第一次到美国,对我的接待方说:“我特别想参观一下沃尔玛”。现在你们可能认为,这个参观需求很奇怪,但是当时中国大陆市场几乎没有超市业态。我发现沃尔玛里面东西真多,真便宜,就算这样一个面向美国普通民众的市场,对于刚刚参加工作的我来说,还是高高在上,买不起。

2005年阿里巴巴的零售平台已经把沃尔玛中国市场作为我们的竞争对手,2006年淘宝超过沃尔玛中国销售额。沃尔玛发布了去年的财报,全球整年的营业额是4856亿美金,比上一年只增长了2.7%,而阿里巴巴的网上零售每年仍然以30%至40%的增速在增长,很快,阿里单一平台就可以超过沃尔玛的全球销量。

沃尔玛的成功是因为它抓住了一个时代,工业时代,工业化大生产,商家主导的时代。淘宝网抓住的是网络时代,消费者参与的场景越来越多,消费者做主导的时代。消费者去选择、去支付、去分享、去评价,它改变了原有的商业规则。消费者是平台的最大推动力,以前我们是被动的遵循全球规则,被动地融入全球化分工。今天,因为淘宝的创新,消费者得以参与甚至主导产品的设计、生产和营销,可以改变商业规则,通过这样的参与,可以将服务推向国际,将制定的新的规则推向全球。


今天


淘宝如何赢巨头?

互联网有个定律叫“赢家通吃”。淘宝网创立之初,我们和美国的投资方交流,对方提问:你们的竞争对手是谁?马云回答eBay。一个投资人会中突然离场,回来时直接说: eBay会赢!

阿里巴巴没有退缩,我们的选择是继续。 不怕牺牲,排除万难,争取胜利,这种状态让大家往前冲。跟巨头竞争还需要智慧,很多人后来研究淘宝和eBay的竞争,称淘宝靠免费取胜。

而我们认为,最根本的原因是:淘宝抓住了中国大陆消费升级的时代!我们恰逢短缺型消费向温饱型转变,并再向小康型转变的时代,中国跟美国的消费环境完全不同,美国人已经到了小康,购物图乐趣,通过竞价赢得喜悦度,等个两三周无所谓。我们中国人是从饥渴消费中过来的,需要满足消费者的即刻需求,一口价讨价+还价,我们就是要满足马上下单,马上送货。另外,当时在线下,我们消费没有被服务被尊重的感受,而在互联网上,我们创造了自如亲切的交流,一个“亲”就此诞生,我们倡导的是一种生活态度,通过网购,我们不仅得到一件商品,更得到一个生活方式的认可。这才是我们赢的关键所在!


苹果、阿里为什么值钱?

去年的919,阿里巴巴在美国纽约上市,我们住的宾馆距离纽约第五大道苹果店很近,那时刚好是iphone6发布的时候,排长队,很多很多的华人面孔。美国人很不舒服,感觉货都被中国黄牛炒走了。

苹果是一家7000多亿美元市值的公司,为什么值这么多钱?苹果取代了多少东西?照相机、摄像机、录音机、导航仪……我们再也不用背着很沉重的包,我们把苹果能取代的物品打包,哪位同学能把它背走?苹果为什么值钱,在这里,它给我们的生活带来极大的便利。

柯达怎么死的?全世界第一个发明数字相机的就是柯达,后来Sony、三星也有,竞争没有让柯达死。柯达是死于自己的绝望,死在iphone推出的时候。不仅是拍摄,图片可以处理,可以分享,可以传播,柯达绝望了,宣布破产。

包括阿里,我们赢得了美股史上最大规模的IPO。举个简单例子,今天我们通过手机进行网上支付,取代了pos机和ATM机,我们可以更加自由便利地享受生活。同学们,你们哪个能背起一台ATM机?

我们老祖宗贡献很大,有四大发明,但是,前几代中国人为这个世界创新的产品有没有?真相残酷,我们几乎没有,看看我们家里的物品几乎都是国外的发明。所以,我们最缺的是技术突破。阿里巴巴之所以强也是因为我们在商业模式、商业服务创新上,做了很多,但是在技术上的创新我们一直没突破。

到了08年,我们的业务飞速增长,需要能承载更多数据的软硬件平台。我们技术上不创新,这几乎是不可想象的,于是下定决心,突破云计算,突破大数据技术,通过六年努力,我们走出来了,当年我们给云计算大数据项目起的名称就可以看出,登月、飞天、嫦娥,都带有梦想、艰巨挑战的色彩,迄今为止,这些都是巨大投入。


后天


我们不让下一代年轻人吃我们吃过的苦 

16年前,阿里巴巴推第一个网站,拿出来的所有的钱是50万人民币,我们没有租办公室,工作地是马总自己还没有装修的家,家徒四壁,家具是二手市场扛回来的,我们的生活费每人每月500元。

即便如此,我们支撑了8个月,支撑的客户数不到8万。今天我们推出云计算,你只要最低付出每个月100块不到的服务费,就可以拥有服务器、云计算能力,可以服务上千万用户。我们创造这一平台的目的是不让我们吃过的苦下一代年轻人还吃。

比如,你想开店今天不用再租赁昂贵的店面,在淘宝网就可以开店。需要贷款,银行不行,蚂蚁金服,我们小额贷款可以帮你搞定。传统银行有成本考虑,宁愿贷款1000万不愿贷款5万,社会上只有20%的人得到金融服务,而我们的小微工厂、小额贷款,1块钱也可以贷,秒贷!我们的客户这样说:“我从来没有被别人这样信任过”。其实信用一直存在,但,有没有一种机制去发现和维护?

传统理财,没有几万块钱,你都不好意思和银行说你要做理财,余额宝你即便五块钱也可以来理财,不到两年时间,名不见经传的天弘基金因为和蚂蚁金服合作,一跃成为全球第二大基金公司,服务客户数超过2亿,资金规模已达7000多亿。就是因为产品放在阿里云上,拥有云计算大数据的处理能力,可以让网友实现零散资金的理财。


建言年轻人


 

不要做划艇运动员

我们不要做划艇运动员,背朝目标,面朝起点,你跟过去对比的时候会发现自己很有成就感,我希望大家向前看。

但是向前看时,很多人会有速度的恐惧感,开车永远不敢提速,城市拥堵有些原因就是菜鸟太多。对于菜鸟我就带他上高速公路。让他的眼睛不要看侧面,不要看前面十米,要看两公里以外,不知不觉菜鸟驾车速度达到了每小时80公里,这就是我说的,我希望大家从后天看今天。

马云做互联网时就认为互联网会改变生活的方方面面,当时没人信,他借比尔盖茨的口说,当时相信的人凤毛麟角。现在没有手机上网,你会去撞墙。我们向前看的未来,是这样一个时代——数据时代、共享经济、智能生活。

未来的制造业者,是处理数据,互联网是基础设施,数据是生产资料,计算是核心竞争力。生活越来越智能,产业对于数据的要求会越来越高。每个人的能力和资源都成为社会的共享资源。很多变化正在发生,今天只是刚刚开始。

比如Uber,让城市交通问题用共享的方式得以解决。在旧金山,你的车是买的起用不起,开车可以停车很难,打车又不方便,所以,就通过共享私家车,让既有的私家车动起来,既可以解决打车难,又不用新增私家车。消费者驾车的出行习惯也没有受到影响。从这个角度来说,医疗、教育这些公共服务都可能用这种方式被改变。每一个人的能力和资源都将会用这种方式得以共享和发挥。

我在你们这个年纪还是一个非常封闭的环境通过书信与世界连线,等待至少一周,我们这代有移民情结,从线下移民线上,你们是天生在互联网时代长起来的原住民,你们的机会无限。



必须具备天下观

中国强盛的时候都是和全世界交流最密切的时候,中国衰退的时候都是和全世界切断连接的时候。记住历史,是选择的结果,未来的历史如何书写,是我们这代人如何选择的结果。

胡雪岩说:你看到一个省做一个省的生意,你看到一个国家做一个国家的生意,你看到天下你就做天下的生意。我们选择天下,阿里巴巴很小的时候就说我们要让天下没有难做的生意。

阿里巴巴成立之初,就提出东方智慧、西方运作、全球大市场。未来十年,阿里巴巴将实现服务20亿消费者的目标,而这个数字相当于地球人口的四分之一。未来的世界将不拼爹、拼的是智慧、胆气和眼光。你是否看到全球市场,你是否有这个眼光,有这个胆气,有这个智慧,很重要。

成功者需要具备的特质

利他。马云因为自己是老师出身,所以更容易和愿意倾听和理解他人,并且发自内心希望别人成功。我们要成功,更要有服务和利他的精神,愿意为他人付出时间、精力、体力和脑力。

乐观。面对任何挫折永远相信未来,相信明天会更好。

坚持。任何成功都不会一蹴而就,都需要坚持,才能走到成功的彼岸。

如果说阿里巴巴有什么经验可以分享?就是善于在失败中坚持。阿里最大的财富是失败的项目、失败的产品。成功要庆祝,失败更要庆祝,失败让我们懂得哪条路是不对的。年轻人不要怕失败。我们永远要把自己的心态、思考的出发点放在年轻的状态。有句古话说的是相由心生,你们看我的面相是不是和你们差不多?更像你们的学长?(笑)但事实上,我的年龄可能是你们的两倍。就是因为每位阿里人都有这样年轻的心态。请让我们一起保持对未来对天下的好奇,好吗?