2024年7月底，由舟山市嵊泗县政府、杭师大阿里巴巴商学院、云上公益和阿里巴巴公益基金会共同主办的“青银计划·科技助老行动——海岛支老”项目圆满落幕。此次活动汇集了阿里巴巴商学院数字经济、国际商务、大数据、会计、旅游管理等专业的师生十余人组成的志愿者团队。

在为期两周的活动中，志愿者们深入嵊泗本岛、枸杞岛和嵊山岛，通过举办数字化能力提升与防诈骗宣讲活动，利用AI技术为老年人拍摄写真并生成传记，开展数字化养老服务需求问卷调查，有效提升了海岛老人的数字技能，保存了珍贵的海岛文化记忆，并深入洞察了数字化养老服务需求。

活动期间，志愿者们为50余位老人提供了包括AI老照片修复、AI个性写真、AI婚纱照及全家福在内的AI摄影服务。此外，通过与十余位老人的深度访谈，志愿者们为他们生成了个性化的电子传记，记录了老人们的人生历程和海岛历史文化的变迁，为后人留下了一笔宝贵的精神财富。

同时，志愿者们还围绕智能手机使用、防诈骗知识和阿尔兹海默症筛查三大主题，举办了多场宣讲活动，累计惠及超过200位海岛老人，显著提升了他们的防范意识和数字生活技能。每场宣讲活动结束后，参与者们都收到了智能手机使用手册和防诈骗宣传册，这些实用资料成为了他们日常生活中的有力帮手。

为了深入了解海岛老人的养老服务需求，此次志愿活动还在商学院裘涵、李欧等老师的指导下进行了深入调查研究。志愿者们成功收集了100余份问卷，为后续服务优化提供了重要依据；数十份有关AI大语言模型LLM使用的问卷反馈，也为AI产品的无障碍功能优化提供了决策支持。

此次活动还得到了蚂蚁公益基金会和阿里云等机构的大力支持，并受到了包括新华社、人民日报人民号、浙江日报潮新闻、浙江老年报、嵊泗新闻网在内的多家新闻媒体的广泛报道，引发了社会各界的广泛关注。

        “青银计划·科技助老行动—海岛支老”不仅是一项有意义的暑期社会实践，也是一次科技与人文关怀相结合的公益创新。阿里巴巴商学院将继续探索科技助力社会、商业改变生活的创新教学与实践方式，致力于培养具有社会责任感和创新精神的学生，为推动科技向善和商业向善的事业贡献力量。